Student-Notes-Konto löschen
Du kannst die Löschung deines Student-Notes-Kontos und der zugehörigen Daten bei der Omniq UG (haftungsbeschränkt) anfragen. Du brauchst dafür weder die App noch Zugriff auf ein angemeldetes Gerät.
Löschung in der App
Öffne „Cloud“, melde dich bei deinem Student-Notes-Konto an und wähle „Konto löschen“. Lies die Hinweise, bestätige die Anfrage und bewahre den angezeigten Vorgang für Rückfragen auf. Lokale Notizen bleiben auf deinem Gerät erhalten.
Löschung per E-Mail anfragen
Schreibe an support@omniq-health.de mit dem Betreff „Student Notes – Konto und Daten löschen“. Nenne die E-Mail-Adresse deines Student-Notes-Kontos und dass du das Konto samt zugehörigen Cloud-Daten löschen möchtest.
Nutze möglichst die E-Mail-Adresse deines Kontos. Wenn du darauf keinen Zugriff mehr hast, erläutere das in deiner Anfrage. Wir prüfen zunächst, ob das Konto dir gehört, und informieren dich über die Bearbeitung. Sende keine Passwörter, Anmeldecodes, Wiederherstellungscodes oder Notizinhalte.
Einzelne Cloud-Daten entfernen
Du kannst auch bestimmte Cloud-Notizbücher oder andere zugehörige Daten entfernen lassen, ohne dein Anmeldekonto zu löschen. Schreibe von deiner Konto-E-Mail-Adresse an support@omniq-health.de mit dem Betreff „Student Notes – einzelne Cloud-Daten löschen“. Nenne die betreffenden Notizbücher oder Daten, ohne deren vertrauliche Inhalte zu senden. Wir prüfen die Kontozuordnung und bestätigen die Bearbeitung. Lokale Kopien bleiben erhalten; lade entfernte Notizbücher anschließend nicht erneut hoch.
Was wird gelöscht?
Die Anfrage betrifft dein Student-Notes-Anmeldekonto und die zugehörigen Cloud-Notizbücher, hochgeladenen Dateien und Kontoeinstellungen, soweit diese vorhanden sind. Wenn einzelne Abrechnungs- oder Nachweisdaten aufgrund gesetzlicher Pflichten weiter aufbewahrt werden müssen, informieren wir dich über den Grund und die geltende Frist.
Lokale Notizen auf deinen Geräten und selbst exportierte Backups werden durch eine serverseitige Kontolöschung nicht entfernt. Sichere benötigte Inhalte vor der Löschung und entferne lokale Kopien selbst, wenn du sie ebenfalls löschen möchtest.
Ein Abo separat verwalten
Ein Abo kann zusätzlich eine Kündigung beim jeweiligen Anbieter erfordern. Die Kontolöschung setzt keine vorherige Kündigung voraus. Bei einem Apple-Abo nutze die Apple-Aboverwaltung. Bei einem Google-Play-Abo nutze die Google-Play-Aboverwaltung. Bei einem direkt über Student Notes abgeschlossenen Abo kannst du uns in derselben E-Mail auch um die Kündigung bitten.
Weitere Informationen findest du unter Datenschutz und Support.