Support für Student Notes
Du hast eine Frage, einen Fehler gefunden oder brauchst Hilfe mit deinen Notizen? Schreib uns an support@omniq-health.de.
Was sollte in deiner Nachricht stehen?
Nenne die Plattform, die App-Version und die Schritte, mit denen sich das Problem wiederholen lässt. Sende bitte keine Passwörter, Wiederherstellungscodes oder vertraulichen Notizinhalte mit.
Wo sind meine Notizen?
Der Editor speichert Notizen zunächst auf deinem Gerät. Sichere wichtige Inhalte mit der Exportfunktion der App und bewahre die exportierte Datei an einem Ort auf, den du kontrollierst. Eine lokale Sicherung bleibt wichtig, auch wenn du die Cloud nutzt.
Konto und Daten löschen
Du kannst eine Löschung auch ohne installierte App anfragen. Den Kontaktweg und Hinweise zu lokalen Kopien und Abonnements findest du unter Konto löschen.
Wie kann ich Essential oder ein Cloud-Abo kaufen und verwalten?
Öffne die Tarife in der App. Essential kostet einmalig 9,99 € und schaltet unbegrenzt lokale Notizbücher ohne Cloud frei. Basic enthält 1 GB für 2,99 €, Plus 10 GB für 5,99 € und Pro 100 GB für 15,99 € pro Monat in Deutschland. Alle Cloud-Abos enthalten unbegrenzt lokale Notizbücher. Free und Essential erhalten auch nach einer Anmeldung keinen kostenlosen Cloudspeicher. Verfügbare Kauf- und Verwaltungswege werden dort für deine Plattform angezeigt. Auf Android wirdein Cloud-Abo über Google Play abgeschlossen, auf iPhone und iPad über den App Store. Für direkte Mac- und Windows-Downloads ist Stripe vorgesehen. Noch nicht freigeschaltete Kaufwege nehmen keine Bestellung entgegen. Ein bestehendes Abo verwaltest du beim Anbieter, bei dem du es abgeschlossen hast.
Weitere Angaben zum Anbieter findest du im Impressum.